เจาะลึกตัวเลขร้องเรียนภัยออนไลน์ปี 67 ลด 21.74% ส่องมาตรการรัฐสู่เป้า 70%

ความปลอดภัยออนไลน์...เมื่อรัฐลุยปราบแก๊งมิจฉาชีพ

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น การหลอกลวงทางออนไลน์ก็กลายเป็น "ภัยร้าย" ที่แฝงตัวมาในรูปแบบต่างๆ แต่ล่าสุดมีข่าวดีที่น่าจับตา เมื่อตัวเลขการร้องเรียนปัญหาออนไลน์ในปี 2567 ลดลงอย่างมีนัยสำคัญถึง 21.74% เทียบกับปีก่อนหน้า แต่คำถามที่น่าสนใจคือ "อะไร" คือปัจจัยที่ทำให้ตัวเลขลดลง และ "มาตรการใหม่" ของภาครัฐจะช่วยสร้างความปลอดภัยในโลกออนไลน์ได้จริงหรือไม่?

เจาะลึกตัวเลขร้องเรียนภัยออนไลน์ปี 67 ลด 21.74% ส่องมาตรการรัฐสู่เป้า 70%

สรุปข่าว

มองทะลุตัวเลขร้องเรียนที่ลดฮวบ 21.74% สู่ความท้าทายใหม่ในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัย ผ่านกฎหมาย DPS และมาตรการเชิงรุก พร้อมเป้าหมายทะลุ 70% ในปี 2568

หากมองย้อนกลับไป การหลอกลวงออนไลน์เป็นเสมือน "โรคระบาด" ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วในช่วงที่ผ่านมา โดยเฉพาะในช่วง "โควิด-19" ที่ผู้คนหันมาใช้ชีวิตในโลกออนไลน์มากขึ้น แต่การที่ตัวเลขการร้องเรียนลดลงจาก 45,190 เรื่องในปี 2566 เหลือ 35,358 เรื่องในปี 2567 สะท้อนให้เห็นว่ามาตรการของรัฐเริ่มเห็นผล

น่าสนใจว่าใน "ห้าอันดับแรก" ของปัญหาที่พบ การหลอกลวงในการซื้อขายออนไลน์ยังครองแชมป์อันดับหนึ่งด้วยสัดส่วน 42.56% ตามมาด้วยเว็บไซต์ผิดกฎหมาย 32.16% สะท้อนให้เห็นว่าแม้ภาพรวมจะดีขึ้น แต่ "จุดอ่อน" ในระบบนิเวศดิจิทัลยังมีอยู่ไม่น้อย

การเปิดตัวกฎหมาย Digital Platform Services (DPS) จึงเป็นเสมือน "เกราะป้องกัน" ชั้นใหม่ที่น่าจับตา เพราะไม่เพียงแต่บังคับให้แพลตฟอร์มต้องยืนยันตัวตน แต่ยังต้องมี "มาตรการเยียวยา" ที่ชัดเจน คำถามคือ การบังคับใช้กฎหมายนี้จะเข้มงวดและมีประสิทธิภาพแค่ไหน?

"เครื่องหมาย ETDA DPS NOTIFIED" ที่รัฐบาลนำมาใช้ ถือเป็นความพยายามในการสร้าง "มาตรฐานความปลอดภัย" ให้กับผู้ใช้งาน แต่สิ่งที่น่าคิดคือ ประชาชนจะรับรู้และเข้าใจความสำคัญของเครื่องหมายนี้มากน้อยเพียงใด? และจะทำอย่างไรให้การตรวจสอบแพลตฟอร์มผ่านเครื่องหมายนี้กลายเป็น "วัฒนธรรมความปลอดภัย" ของผู้ใช้งานออนไลน์?

เป้าหมายที่จะลดอาชญากรรมออนไลน์ให้ได้ 70% ในปีนี้ ถือเป็น "ความท้าทาย" ที่น่าจับตา เพราะแม้ตัวเลขจะลดลง แต่มิจฉาชีพก็มักจะพัฒนารูปแบบการหลอกลวงใหม่ๆ อยู่เสมอ คำถามคือ รัฐบาลจะมี "กลไกเชิงรุก" อะไรในการป้องกันรูปแบบการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต?

ศูนย์ 1212ETDA ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง อาจเป็น "ด่านหน้า" ในการรับมือปัญหา แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการสร้าง "ภูมิคุ้มกัน" ให้กับประชาชน ผ่านการให้ความรู้และสร้างความตระหนักรู้ เพราะการป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไขเสมอ

ท้ายที่สุด การลดลงของตัวเลขอาชญากรรมออนไลน์อาจเป็น "สัญญาณที่ดี" แต่ไม่ควรทำให้เราประมาท เพราะในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว "ภัยร้าย" อาจแฝงมาในรูปแบบใหม่ได้เสมอ คำถามสำคัญคือ เราจะช่วยกันสร้าง "ระบบนิเวศดิจิทัล" ที่ปลอดภัยและยั่งยืนได้อย่างไร? และจะทำอย่างไรให้การ "รู้เท่าทันภัยออนไลน์" กลายเป็นทักษะพื้นฐานของคนไทยทุกคน?

เพราะในที่สุดแล้ว ความปลอดภัยในโลกออนไลน์ไม่ใช่หน้าที่ของภาครัฐเพียงฝ่ายเดียว แต่เป็น "ความรับผิดชอบร่วมกัน"  ตั้งแต่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม หน่วยงานกำกับดูแล ไปจนถึงผู้ใช้งานทุกคน ที่ต้องช่วยกันสอดส่องและระมัดระวัง เพื่อให้โลกดิจิทัลเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนอย่างแท้จริง

ที่มาข้อมูล : TNN เรียบเรียง

ที่มารูปภาพ : Freepik

avatar

Yosakrei Rat.
(yosakrei_rat)