แอปพลิเคชัน Coffee Meets Bagel หรือ CMB ที่กำลังเป็นข่าวดังในประเทศไทยอยู่ในขณะนี้ เป็นแอปพลิเคชันหาคู่ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยสามพี่น้องชาวเกาหลีใต้ ได้แก่ อารัม คัง, ดาวุน คัง และซู คัง แต่สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองซานฟรานซิสโก สหรัฐอเมริกา บริษัทโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแพลตฟอร์มหาคู่ที่เน้นความสัมพันธ์ที่จริงจังและยั่งยืน
โดยแนวคิดและการทำงานของแอปพลิเคชัน CMB แตกต่างจากแอปพลิเคชันหาคู่อื่น ๆ ตรงที่การคัดสรรโปรไฟล์ที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ และส่งมาให้วันละครั้ง เรียกว่า "bagels" ซึ่งคัดเลือกโดยอัลกอริธึมที่พิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น ภูมิหลัง การศึกษา อาชีพ ความสนใจ และเพื่อนที่มีร่วมกัน
การใช้งานแอปพลิเคชัน
1. ผู้ใช้จะได้รับ "Bagel" หรือโปรไฟล์ที่แนะนำวันละ 1 รายการ ทุกเที่ยงวัน โดยโปรไฟล์เหล่านี้จะถูกเลือกผ่านอัลกอริทึมที่เชื่อมโยงกับ "เพื่อนของเพื่อน" จากเครือข่ายบัญชีผู้ใช้บน Facebook
2. ผู้ใช้มีเวลา 24 ชั่วโมงในการเลือก "Like" หรือ "Pass" หากทั้งสองฝ่าย "Like" กันจะสามารถเริ่มแชทผ่านระบบของแอปได้ ซึ่งการสนทนาจะมีระยะเวลา 7 วัน
3. ฟีเจอร์ "Discover" สำหรับค้นหาโปรไฟล์นอกเหนือจากที่ระบบแนะนำ และมีระบบสกุลเงินในแอปที่เรียกว่า "Beans" สำหรับปลดล็อกฟีเจอร์พิเศษ เช่น การดูเพื่อนร่วมกันหรือย้อนกลับไปยังโปรไฟล์ที่พลาดไป
สรุปข่าว
บริษัทผู้พัฒนาชูจุดเด่นในด้านการเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ โดยจำกัดจำนวนโปรไฟล์ที่แนะนำต่อวันช่วยให้ผู้ใช้สามารถพิจารณาแต่ละโปรไฟล์ได้อย่างรอบคอบ
นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับผู้หญิง หรืออาจกล่าวได้ว่าแอปพลิเคชัน CMB ออกแบบมาเพื่อให้ผู้หญิงมีอำนาจในการตัดสินใจมากขึ้น โดยจะแสดงเฉพาะผู้ชายที่กด "ไลค์" แล้วเท่านั้น ทำให้ผู้หญิงไม่ต้องเสียเวลากับผู้ชายที่ไม่จริงจังหรือไม่ตรงกับความสนใจของพวกเธอ
การจับคู่ใช้อัลกอริธึมที่พัฒนาขึ้นเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและความชอบของผู้ใช้งานอย่างละเอียด เพื่อนำเสนอคู่แมตช์ที่มีความเข้ากันได้สูง เพิ่มโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย
ก่อนหน้านี้ความสำเร็จและการเติบโตแอปพลิเคชัน CMB ได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อปรากฏตัวในรายการ Shark Tank รายการเรียลลิตี้ทางโทรทัศน์ชื่อดังในสหรัฐอเมริกา เมื่อปี 2015 ซึ่งได้รับข้อเสนอซื้อกิจการมูลค่า 30 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1,043 ล้านบาท จากมาร์ก คิวบาน (Mark Cuban) นักธุรกิจ และนักลงทุนชื่อดังชาวสหรัฐอเมริกา แต่ผู้ก่อตั้งแอปพลิเคชัน CMB ได้ปฏิเสธข้อเสนอดังกล่าว
และหากย้อนไปในช่วงปี 2019 แอปพลิเคชัน CMB กลายเป็นข่าวใหญ่อีกครั้ง หลังประสบปัญหาข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลกว่า 6 ล้านบัญชี แต่ได้ดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบันแอปพลิเคชัน CMB เปิดให้บริการในหลายประเทศ ผู้ใช้จากทั่วโลกสามารถดาวน์โหลดและลงทะเบียนเข้าใช้งานได้ รวมไปถึงฮ่องกง สิงคโปร์ และประเทศไทย
ในปี 2024 ประเมินว่าแอปพลิเคชัน CMB มีมูลค่ามากกว่า 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5,218 ล้านบาท พร้อมรายได้ประมาณ 36 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1,252 ล้านบาทต่อปี
ที่มาข้อมูล : Coffee Meets Bagel
ที่มารูปภาพ : Coffee Meets Bagel
พีรพรรธน์ เชื้อจีน