รัฐบาลท้องถิ่นทั่วเกาหลีใต้ ทุ่มงบเกือบ 10 ล้านบาท ใช้ Generative AI

รายงานที่รวบรวมโดยตัวแทนอย่างยาง บุ-นาม จากพรรคประชาธิปัตย์แห่งเกาหลี ซึ่งเป็นสมาชิกของคณะกรรมการการบริหารและความมั่นคงของสภานิติบัญญัติแห่งชาติ พบว่า รัฐบาลท้องถิ่นของ 17 เมืองและจังหวัด ได้ใช้จ่ายรวม 391.7 ล้านวอน หรือราว 9.2 ล้านบาท สำหรับบริการสมัครสมาชิก AI ระหว่างเดือนมกราคม 2023 ถึงมกราคม 2024

จังหวัดเจจูเป็นผู้นำในการใช้จ่าย โดยมีมูลค่าประมาณ 68.7 ล้านวอน (1.6 ล้านบาท) ตามด้วยกรุงโซล (56.3 ล้านวอน หรือราว 1.3 ล้านบาท) จังหวัดคยองกี (46.7 ล้านวอน หรือราว 1.08 ล้านบาท) จังหวัดชอลลาใต้ (44.5 ล้านวอน หรือราว 1.03 ล้านบาท) และจังหวัดชุงชองใต้ (43.1 ล้านวอน หรือราว 1 ล้านบาท)

จำนวนพนักงานของรัฐบาลท้องถิ่นที่ใช้บริการ Generative AI มีจำนวน 3,687 คน โดยไม่รวมจังหวัดคยองกี ซึ่งรัฐบาลกล่าวว่าไม่สามารถระบุจำนวนได้อย่างแม่นยำ จังหวัดชุงชองใต้มีผู้ใช้สูงสุดที่ 1,274 คน ตามด้วยจังหวัดกังวอน (858 คน) กรุงโซล (440 คน) และแดจอน (275 คน)

ChatGPT ซึ่งเป็นบริการ AI สำหรับการสนทนาที่พัฒนาโดย OpenAI ในสหรัฐอเมริกา เป็นเครื่องมือ AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยรัฐบาลท้องถิ่นทั้ง 17 แห่งใช้โปรแกรมนี้ 

นอกจากนี้ยังมีรัฐบาลท้องถิ่น 5 แห่งที่สมัครสมาชิกกับ Claude ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่พัฒนาโดยสตาร์ทอัพ Anthropic ในสหรัฐฯ และ Midjourney ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI สำหรับการสร้างภาพ

ยังมีรัฐบาลท้องถิ่น 4 แห่งที่ใช้บริการ Gamma ซึ่งเป็น AI ที่ช่วยในการสร้างงานนำเสนอและเว็บไซต์ บริการ AI อื่น ๆ ที่ใช้ ได้แก่ Suno ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับผลิตเพลง Perplexity ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใช้ AI หรือแม้แต่ Naver Clova Dubbing ซึ่งเป็นเครื่องมือแปลงข้อความเป็นเสียง และ Bluedot ซึ่งเป็นบริการบีบอัดวิดีโอ

กรุงโซลและจังหวัดคยองกีมีจำนวนการสมัครสมาชิก AI สูงสุด โดยแต่ละแห่งใช้บริการ AI ถึง 10 โปรแกรม

แม้ว่าการนำ AI มาใช้เพิ่มขึ้นในภาครัฐ แต่ก็ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย รายงานระบุว่าไม่มีรัฐบาลท้องถิ่นใดที่สมัครสมาชิกกับ DeepSeek ซึ่งเป็นบริการ Generative AI จากจีน ซึ่งก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่ถูกบล็อกโดยรัฐบาลกลางเนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ที่เพิ่มขึ้นในงานรัฐบาลได้กระตุ้นให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความคุ้มค่า ขณะที่เกาหลียังคงบูรณาการเทคโนโลยีขั้นสูงเข้ากับการบริหารงานภาครัฐ