เช็กเลย! คนละครึ่งเฟส 3 ลงทะเบียนไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร?

หลังจากรัฐบาลได้เปิดให้ประชาชนเริ่มลงทะเบียนโครงการ "คนละครึ่งเฟส 3" ทั้งผู้ที่เคยได้สิทธิเดิมในเฟส 1 เฟส 2 และ ผู้ที่ไม่เคยได้สิทธิคนละครึ่งมาก่อน  ซึ่งจะต้องลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด  โดยหลังจากลงทะเบียนเสร็จแล้ว จะสามารถเช็กผลการลงทะเบียนได้ทาง sms ภายใน 3 วัน  ล่าสุดพบว่ามีหลายคนเริ่มได้รับ sms แสดงผลการลงทะเบียนแล้ว และยังมีอีกหลายคนที่ลงทะเบียนไม่สำเร็จ 

 โดย   sms จะแสดงผลการลงทะเบียนเป็น 2 แบบ คือ  "ลงทะเบียนสำเร็จ"  และ"ลงทะเบียนไม่สำเร็จ"   ซึ่งการได้รับแจ้ง SMS ทั้ง 2 รูปแบบ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ 

1.sms ระบุ "ลงทะเบียนไม่สำเร็จ" 

ในส่วนของผู้ที่ลงทะเบียนร่วมโครงการ "คนละครึ่งเฟส 3" แล้วได้รับ sms ที่ระบุว่า "ลงทะเบียนไม่สำเร็จ เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง" เกิดขึ้นจากหลายกรณี อาทิ กรอกข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลด้านอาชีพ/รายได้ ผิดพลาดไป เช่นพิมพ์ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือ  เลขหลังบัตรไม่ถูกต้อง  ดังนั้น จะต้องเข้าไปกรอกข้อมูลในระบบใหม่อีกครั้ง  เพื่อไม่ให้เสียสิทธิร่วมโครงการ  โดยสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้ 2 ช่องทาง ได้แก่ 

1. เว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com โดยต้องเข้าไปกรอกข้อมูลใหม่ทั้งหมด ต้องเช็กข้อมูลให้ละเอียด ถูกต้อง ครบถ้วน ก่อนกด "ยืนยัน"

2. เข้าไปแก้ไขที่แอปฯ "เป๋าตัง" โดยช่องทางนี้ แอปฯ จะดึงข้อมูลมาให้แล้วบางส่วน ซึ่งทำให้สามารถแก้ไขข้อมูลได้รวดเร็วมากขึ้น

2.sms ระบุ "ลงทะเบียนสำเร็จ"

สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนร่วมโครงการ "คนละครึ่งเฟส 3" ที่ได้รับsmsระบุว่า "ลงทะเบียนสำเร็จ โปรดใช้สิทธิผ่านแอปฯ เป๋าตัง เริ่มวันที่ 1 ก.ค. 64" แสดงว่า คุณลงทะเบียนสำเร็จแล้ว  ซึ่งขั้นตอนต่อไปสำหรับ "ผู้ที่ยังไม่เคยเข้าร่วมโครงการ " ก็คือการ "ยืนยันตัวตน" ได้ 3 ช่องทาง ได้แก่ 

• ยืนยันตัวตนคนละครึ่ง ในแอพฯ "เป๋าตัง"

1. เข้าแอปพลิเคชั่น "เป๋าตัง" ดูที่การ์ด "G-Wallet" แล้วกดตรงเมนู "สมัครใช้และบริการ"

2. ยินยอม การจัดการข้อมูล ยืนยันตัวตน

3. เตรียมบัตรประชาชน ถ่ายรูปบัตรประชาชน พร้อมกรอกข้อมูลบัตรประชาชน

4. กรอกข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม และข้อมูล CDD (ที่มาของรายได้) 

5. เลือกวิธีการ "ยืนยันตัวตน" ด้วยแอปฯ "Krungthai NEXT" หรือ "สแกนใบหน้า"

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

เปิดวิธียืนยันตัวตน ‘คนละครึ่ง เฟส 3 ’ ครบทุกขั้นตอน

คลัง ย้ำ "คนละครึ่ง" เฟส 3 ลงทะเบียนใหม่ทุกคน ยืนยันมีสิทธิ์เพียงพอ ไม่ต้องรีบ

ลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 ไปแล้ว แต่กรอกข้อมูลผิด ต้องแก้ไขอย่างไร

เช็กที่นี่! ลงทะเบียนคนละครึ่ง เฟส 3 รู้ผลเมื่อไหร่ พร้อมไทม์ไลน์การใช้เงิน

ทั้งนี้หากเลือกยืนยันตัวตนด้วยการ "สแกนใบหน้า"  ให้ใช้งานกล้องบนมือถือเพื่อสแกน จากนั้นตั้งค่ารหัส PIN พร้อมยืนยันรหัส PIN  และเปิดการใช้งานระบบสแกนใบหน้า หรือ สแกนลายนิ้วมือ กดยอมรับเงื่อนไขการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง 

ระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งาน จะพบข้อความบนการ์ดว่า "กำลังตรวจสอบข้อมูล"  จากนั้นให้เลือก "ตรวจสอบสถานะล่าสุด" เพื่อดูผลการสมัคร  หากยืนยันตัวตนสำเร็จ ระบบจะแสดงการ์ด Wallet ในหน้าหลักเพื่อให้กดใช้งาน

ในกรณีหากเลือกยืนยันตัวตนด้วย "Krungthai NEXT" ให้ เข้าสู่ Krungthai NEXT พร้อมใส่รหัส PIN Krungthai NEXT  กดปุ่มดำเนินการบนแอปฯ เป๋าตัง

กรอกรหัส OTP (จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Krungthai NEXT)  จากนั้นตรวจสอบและยืนยันข้อมูล   เมื่อสมัครสำเร็จ การ์ดวอลเล็ตจะค้างหน้า "กำลังตรวจสอบข้อมูล" เลือก "ตรวจสอบสถานะล่าสุด" เพื่อดูผลการสมัคร  และเมื่อสมัคร G-Wallet สำเร็จ หน้าจอจะแสดงการ์ด Wallet และกดไปยังหน้าหลัก เพื่อใช้งาน

• ยืนยันตัวตนที่ "ตู้ ATM สีเทา" ของกรุงไทย

วิธีนี้สามารถใช้ได้เมื่อลองทำ "ยืนยันตัวตน" ในแอปฯ เป๋าตัง แล้วพบว่า ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ให้แก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการไปยืนยันตัวตนอีกครั้งได้ที่ ตู้ ATM สีเทา ของธนาคารกรุงไทย มีขั้นตอนดังนี้

• เตรียมหลักฐานที่ต้องใช้คือ "บัตรประชาชน" เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ไม่ต้องใช้บัตร ATM
• ค้นหาตู้ ATM สีเทา ของธนาคารกรุงไทย ได้โดยค้นหาคำว่า "ATM กรุงไทย ยืนยันตัวตน" บนแอปฯ Google Map 
• เมื่อค้นหาตู้เจอแล้ว ก็ให้ถือบัตรประชาชนไป "ยืนยันตัวตน" ผ่าน "ตู้ ATM สีเทา" กรุงไทย
• เลือกเมนู "ยืนยันตัวตน" (ไม่ต้องใช้บัตร ATM)
• ยืนยัน "การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน"
• ยินยอมให้ "เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน"
• เสียบบัตรประชาชน รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน
• เมื่อระบบตรวจสอบเสร็จนำบัตรประชาชนออก และดำเนินการต่อบนแอปฯ เป๋าตัง ก็เป็นอันเสร็จสิ้น

• ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา

วิธีนี้ก็สามารถแก้ปัญหาการ "ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน" ได้เช่นกัน โดยเฉพาะพื้นที่ที่ไม่มีตู้ ATM สีเทาใกล้บ้าน ให้ไปที่ธนาคากรุงไทย ทุกสาขา โดยเจ้าหน้าที่ธนาคารพร้อมช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยมีขั้นตอน ดังนี้

• ให้แจ้งพนักงาน ว่ามาติดต่อ "กรณียืนยันตัวตนคนละครึ่งไม่ผ่าน" 
• แจ้งเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ว่าทำการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตัง ไม่ผ่าน พร้อมยื่น "บัตรประชาชน" ให้เจ้าหน้าที่
• เจ้าหน้าที่จะสอบถามเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนในแอปฯ เป๋าตัง
• เจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตระบบให้ และให้เรากลับไปทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตัง อีกครั้ง
• เปิดแอปฯ เป๋าตัง กดไปที่การใช้งาน G-Wallet และทำการ "ยืนยันตัวตน" ด้วยการถ่ายรูปบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าอีกครั้ง
• เมื่อสแกนผ่าน ก็จะมีข้อความขึ้นมาว่า ยืนยันตัวตนเสร็จเรียบร้อย

ส่วน ผู้ที่เคยได้สิทธิเดิมในคนละครึ่งเฟส 1 เฟส 2 มาแล้ว  ไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำอีก เพราะได้เคยยืนยันไปแล้ว  และให้รอรับวงเงินสิทธิที่จะโอนเข้ามาให้ในแอปฯ เป๋าตังได้ วันที่ 1 ก.ค.นี้ เป็นงวดแรก จำนวน 1,500 บาท

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่เข้าใช้งานแอปฯ "เป๋าตัง" อาจพบข้อความที่ระบุว่า "หมายเลขบัตรประชาชนนี้ ได้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟส 3 แล้ว" หมายความว่า  คุณลงทะเบียนได้สำเร็จแล้ว ไม่ต้องลงทะเบียนซ้ำ ให้รอ sms ยืนยันผลการลงทะเบียน