บขส.เปิดให้คืนตั๋วผ่านออนไลน์ ตั้งแต่ 5 เม.ย.63
บขส. ให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วล่วงหน้าเดินทางในช่วง เม.ย. 63 สามารถยื่นเอกสารขอคืนเงินค่าโดยสาร หรือเลื่อนการเดินทาง ผ่านทางเว็บไซต์ transport.co.th ได้ ตั้งแต่วันที่ 5 เม.ย. 63 เป็นต้นไป
วันนี้ ( 2 เม.ย.63) นายจิรศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด หรือ บขส. เปิดเผยว่า ตามที่รัฐบาลได้ประกาศใช้ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน เพื่อป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด–19 โดยขอความร่วมมือให้ประชาชน งดการเดินทางออกจากที่พักอาศัยจนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลง ดังนั้น เพื่ออำนวยความสะดวกและช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมายังสถานีขนส่งฯ
บขส. จึงได้เพิ่มช่องทางคืนตั๋วโดยสารและเลื่อนการเดินทาง ให้กับผู้โดยสารที่จองตั๋วโดยสารล่วงหน้าเดินทางในช่วงเดือนเมษายน 2563 โดยผู้โดยสารสามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ พร้อมกับแนบไฟล์บัตรประชาชน ตั๋วโดยสาร หรือสลิปการชำระเงิน ผ่านทาง เว็บไซต์ transport.co.th เพื่อแจ้งประสงค์ขอคืนตั๋วโดยสาร หรือเลื่อนการเดินทาง ได้เป็นกรณีพิเศษ ตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
ซึ่งในกรณีขอคืนตั๋วโดยสาร บริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบเอกสาร และโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 15 วัน ส่วนการเลื่อนตั๋วโดยสาร สามารถแจ้งความประสงค์ขอเลื่อนตั๋วโดยสาร ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563 โดยบริษัทฯ จะแจ้งยืนยันข้อมูลที่ผู้โดยสารขอเลื่อนการเดินทาง กลับไปตามช่องทางการติดต่อที่ผู้โดยสารลงทะเบียนไว้ และขอให้ผู้โดยสารมารับตั๋วโดยสารก่อนเวลารถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง
ผู้โดยสารแจ้งความประสงค์ขอคืนตั๋วโดยสาร หรือเลื่อนการเดินทาง ผ่านทางเว็บไซต์ transport.co.th ของบริษัทฯ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง
website: www.TNNThailand.com
facebook : TNNThailand
twitter : @TNNThailand
Line : @TNNThailand
Youtube Official : TNNThailand