สายการบิน Japan Airlines - American Airlines มีปัญหา IT กระทบเที่ยวบินรับเทศกาลคริสต์มาส

สำนักข่าวรอยเตอร์ส (Reuters) รายงานว่า สายการบิน Japan Airlines (JAL) ถูกโจมตีทางไซเบอร์เมื่อช่วงเช้าวันที่ 26 ธันวาคมที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น ส่งผลให้เกิดความล่าช้าต่อเที่ยวบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ 

การโจมตีทางไซเบอร์สายการบินญี่ปุ่น

เมื่อช่วง 7.24 น. ของวันที่ 26 ธันวาคมในญี่ปุ่น หรือตรงกับช่วง 22.24 น. ของวันที่ 25 ธันวาคม ตามเวลากลาง (GMT) มีรายงานว่าสายการบิน JAL ถูกโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบการทำงานภายใน รวมถึงผลกระทบต่อการดำเนินการภาคพื้นดินภายนอก ซึ่งทางบริษัทพบว่ามีสาเหตุมาจากเราเตอร์ (Router) หรืออุปกรณ์กระจายตัวสัญญาณอินเทอร์เน็ตของบริษัทที่ทำงานผิดปกติ 

โดยทางบริษัทได้ปิดการทำงานของ Router เพื่อหยุดความเสียหาย ส่งผลให้หยุดการจำหน่ายตั๋วสำหรับเที่ยวบินขาออก (Departure) ไว้เป็นการชั่วคราวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ก็ส่งผลให้เกิดความล่าช้าต่อเที่ยวบินของสายการบินที่จะออกจากสนามบินในวันนี้ อย่างไรก็ตาม ANA Holdings ผู้ให้บริการสายการบิน ANA ของญี่ปุ่นนั้นให้ข้อมูลกับ Reuters ว่า ยังไม่มีสัญญาณใดที่บ่งชี้ว่ามีการโจมตีทางไซเบอร์เกิดขึ้นกับสายการบิน

ปัญหาระบบการบินกับสายการบินอเมริกัน

ก่อนหน้านี้ในวันที่ 24 ธันวาคม หรือวันคริสต์มาสอีฟ (Chirstmas Eve) องค์การบริหารการบินแห่งชาติ (FAA) ของสหรัฐฯ ได้มีคำสั่งให้เครื่องบินทุกลำของสายการบิน American Airlines (AAL) ห้ามขึ้นบิน (Grounded) อันเนื่องมาจากปัญหาในระบบปฏิบัติการการเดินอากาศ (Flight Operating System: FOS) ขัดข้อง 

ทางสายการบินอ้างว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ FOS ที่ทำให้เกิดการรายงานข้อมูลเส้นทางการบิน ข้อมูลเที่ยวบิน ตลอดจนน้ำหนักเชื้อเพลิง และตัวเครื่องบินไม่สามารถรายงานและเข้าถึงได้ เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลให้เที่ยวบินเพียงร้อยละ 36 จากทั้งหมด 3,901 เที่ยวบิน ทั้งในและระหว่างประเทศเท่านั้นที่สามารถขึ้นบินได้ตามกำหนด ในขณะที่เหลืออีกร้อยละ 74 นั้นได้รับผลกระทบ ซึ่งในส่วนนี้มี 51 เที่ยวบิน ที่ประกาศยกเลิกเที่ยวบินอีกด้วย 

ข้อมูล Reuters, AP

ภาพ Wikicommons