Google ยุบแผนยกเลิก Cookies หรือตัวติดตามคนเข้าเว็บไซต์ ใน Chrome เพราะกลัวเสียรายได้จากโฆษณาหลักล้านล้านบาท !

เมื่อวันจันทร์ที่ 22 กรกฎาคมที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกา อัลฟาเบต (Alphabet) บริษัทแม่ของกูเกิล (Google) ประกาศว่าได้ยุติแผนการยกเลิกการใช้งานคุกกี้ (Cookies) หรือชุดคำสั่งที่ใช้ติดตามการท่องเว็บของผู้ใช้ผ่านเว็บเบราเซอร์โครม (Chrome) เนื่องจากเป็นแหล่งรายได้โฆษณาที่สำคัญ แม้ว่าจะเคยลั่นวาจาว่าจะเลิกใช้มาก่อนในปี 2020 ก็ตาม

แผนการยกเลิกใช้งาน Cookies ของ Google

ในปี 2020 Google ประกาศแผนการยุติการใช้คุกกี้ (Cookies) ภายในช่วงต้นปี 2022 เพื่อยกระดับความเป็นส่วนตัว แต่ยังอยู่ระหว่างหาทางลงที่เหมาะสมให้กับเจ้าของเว็บไซต์และฝ่ายโฆษณาของบริษัทต่าง ๆ ที่พึ่งพิง Cookies ในการออกแบบเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์นั้น ๆ

โดย Cookies จะเก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เว็บกดลิงก์หรือปุ่มใด ใช้เวลา (Screen time) ในการดูเนื้อหานานเท่าใด ตลอดจนการตั้งค่าบนเว็บไซต์ ธีม (Theme) ภาษาที่เลือก และความเคลื่อนไหวอื่น ๆ ของผู้ใช้งาน

Google สร้างโครงการทดลองที่เรียกว่า ไพรเวซี แซนด์บอกซ์ (Privacy Sandbox) เพื่อหาแนวทางที่รักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ขึ้นมา และในเดือนมกราคม 2021 ก็เปิดเผยว่าในการทดลองได้สร้างบริการใหม่ที่เรียกว่า โคฮอร์ท (Cohort) ที่จะยังสามารถให้ตัวแทนทางการตลาดสามารถเก็บข้อมูลเพื่อการโฆษณาจาก “กลุ่ม” ผู้ใช้เว็บไซต์ที่เข้าเว็บไซต์ในลักษณะคล้ายกันได้ เช่น เว็บไซต์ชอปปิ้งออนไลน์เหมือน ๆ กัน แต่ไม่เป็นการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแบบเจาะจงเหมือน Cookies

Google เทแผนการยกเลิกใช้งาน Cookies เสียเอง

แต่ในเดือนมิถุนายนปีเดียวกัน Google กลับเลื่อนแผนการยกเลิกการใช้ Cookies ออกไป โดยอ้างว่าต้องการปรับแผนให้สอดรับกับอุตสาหกรรมโฆษณามากขึ้น และในปี 2022 Google อ้างว่าเหล่าบริษัทต่างต้องการเวลาปรับตัวเพิ่มเติม เพราะการยกเลิกจะส่งผลกระทบต่อทั้งอุตสาหกรรมอย่างรุนแรง

และในท้ายที่สุด เมื่อวันจันทร์ที่ 22 กรกฎาคมที่ผ่านมา บริษัทได้ประกาศว่าจะยกเลิกโครงการยกเลิกการใช้งาน Cookies โดยอ้างถึงข้อเสนอจากเหล่าบริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการลงโฆษณา รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องนั้นไม่พร้อมในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เพราะต้องอาศัยความร่วมมือจากหลากหลายฝ่ายเป็นอย่างมาก และทั้งหมดนี้ล้วนต้องการเวลาในการผลักดันและหาทางออก 

อย่างไรก็ตาม แอนโทนี่ ชาเวซ (Anthony Chavez) รองประธานโครงการ Privacy Sandbox ได้กล่าวว่า “แม้ว่าจะยังยกเลิก Cookies ไม่ได้ แต่เราจะนำเสนอประสบการณ์การใช้งานใน Chrome แบบใหม่ที่ให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าจะส่งข้อมูลอะไรบ้างผ่าน Cookies และยังสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาด้วย”

ทั้งนี้ ข้อมูลจากสตาทิสตา (Statista) แพลตฟอร์มรายงานสถิติชื่อดัง ระบุว่าในปี 2023 ที่ผ่านมา Google มีรายได้จากโฆษณารวมเป็นเงินกว่า 237,860 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือมากกว่า 8.6 ล้านล้านบาท หรือคิดเป็นร้อยละ 77.8 ของรายได้ทั้งหมด

ข้อมูลจาก CNBC, Statista

ภาพจาก Reuters