ทำไม ออฟฟิศหนาว ถึงไม่ดีกับพนักงานหญิง?

การโต้เตียงเรื่องอุณภูมิในสถานที่ทำงานไม่ได้เป็นเรื่องใหม่ หลายคนตั้งคำถามเสมอมา ฝั่งบริษัทให้เหตุผลว่าอากาศเย็นภายในออฟฟิศช่วยยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ไฟฟ้าต่างๆ ที่มักจะถูกใช้งานนานหลายชั่วโมง...

แต่กลับสวนทางกับงานวิจัยด้านสุขภาพที่บอกว่า นอกจากจะมีผลกับร่างกายของพนักงาน (หากไม่มีเครื่องกันหนาวที่ให้ความอบอุ่นมากพอ) ยังทำให้ประสิทธิภาพการทำงานน้อยลงด้วย

ปกติแล้ว ผู้หญิงรู้สึกหนาวมากกว่าผู้ชาย

การศึกษาพบว่าผู้หญิงชอบอุณหภูมิแวดล้อมที่อบอุ่นกว่า อยู่ราว 25 องศาเซลเซียส ซึ่งเป็นความเย็นที่พอดีสำหรับบรรยากาศการทำงาน เมื่อเทียบกับผู้ชาย ที่ชอบอากาศเย็น 22 องศาเซลเซียส

เหตุผลเพราะว่า ผู้หญิงผลิตความร้อนได้น้อยกว่าผู้ชายตามธรรมชาติ ด้วยขนาดร่างกายที่เล็กกว่า และยังมีกล้ามเนื้อน้อยกว่าไขมัน ทำให้ร่างกายผลิตความร้อนได้น้อยกว่าผู้ชาย

แน่นอนว่าการควบคุมอุณหภูมิภายในอาคาร จำเป็นต้องเป็นไปตามการออกแบบที่ได้มาตรฐาน จึงต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น อุณหภูมิอากาศภายนอก ความเร็วลม ความชื้นสัมพัทธ์ เสื้อผ้า และเทรนด์โลกล่าสุด ตอบสนองต่อการสร้างความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม

แต่อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน ก็คือ การคำนึงถึง อัตราการผลิตความร้อนของร่างกาย หรือ เมทาบอลิซึม ปัญหาคือจากการสำรวจการก่อสร้างอาคารในสหรัฐฯ มักตั้งอยู่บนเมทาบอลิซึมเฉลี่ยของผู้ชาย ไม่ใช่ผู้ใช้งานผู้หญิง

นั่นอาจจะอธิบายว่าทำไมผู้หญิงจึงมักบ่นว่าหนาวในที่ทำงานและสวมเสื้อคลุมหรือผ้าพันคอ ส่วนผู้ชายแทบจะไม่รู้สึกถึงความหนาวเย็นนี้ และแทบจะใช้ชีวิตอยู่ในอาคารที่สร้างตามมาตรฐานเหล่านี้ ได้สบายๆ

ผู้หญิงต้องทนหนาวในที่ทำงานมากกว่าผู้ชาย

การสำรวจในสหรัฐอเมริกาจาก 38,851 คนใน 435 อาคารสำนักงานใน 168 เมือง พบว่า 38% ไม่พอใจกับอุณหภูมิในสำนักงาน และเกือบสองในสามเป็นผู้หญิง

ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่กล่าวว่าอุณหภูมิในสำนักงานหนาวเกินไปทั้งในฤดูร้อนและฤดูหนาว ผู้หญิงได้รับผลกระทบมากที่สุด โดย 76% ของรายงานมาจากผู้หญิง

เมื่อไม่สบายกาย จะทำงานออกมาดีได้อย่างไร?

คำถามนี้ สอดคล้องกับข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งยืนยันว่า อากาศหนาวในที่ทำงานส่งผลต่อการทำงานของพวกเธอ

ออฟฟิศหนาวทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของผู้หญิงน้อยลง

อาจจะเป็นความเชื่อผิดๆ ที่ว่าการหนาวทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่วิทยาศาสตร์พบผลลัพธ์ในทางตรงกันข้าม

การศึกษาของมหาวิทยาลัยคอร์เนล สหรัฐฯ พบว่า เมื่ออุณหภูมิในสำนักงานอยู่ที่ 20 องศาเซลเซียส พนักงานทำผิดพลาดเพิ่มขึ้น 44% และมี productivity ลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับอุณหภูมิที่อบอุ่นกว่า 25 องศาเซลเซียส

งานวิจัยพบว่าเมื่อพนักงานรู้สึกหนาว ร่างกายจะใช้พลังงานมากขึ้นเพื่อพยายามอบอุ่น ซึ่งอาจทำให้เสียสมาธิ ยากต่อการโฟกัส และรักษาพลังงาน

ผลลัพธ์คือนักวิจัยประมาณว่าการขาดประสิทธิภาพนี้ทำให้นายจ้างเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 10% ต่อชั่วโมงต่อพนักงาน และการเพิ่มอุณหภูมิให้สบายขึ้นจะช่วยประหยัดเงินนายจ้างประมาณ 2 ดอลลาร์ต่อคนต่อชั่วโมง

การศึกษาอีกชิ้น พบว่า แม้ผู้ชายจะผลิตงานได้มากขึ้นในอุณหภูมิที่อบอุ่น แต่ความแตกต่างนี้เล็กน้อย และไม่ได้ลดลงมากเท่ากับผู้หญิงในอุณหภูมิที่หนาว

ภาพปก: Envato