เมินเกาหลีใต้? ญี่ปุ่นที่ 1 ในใจคนไทย l การตลาดเงินล้าน

SiteMinder เผยรายงานประจำปี Changing Traveller Report 2025 สำรวจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวกว่า 12,000 คนจาก 14 ประเทศ ที่เป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของโลก รวมถึงไทย

สำหรับของไทย พบว่า ร้อยละ 98 ของคนไทย ที่ร่วมตอบแบบสำรวจ พร้อมเปิดใจใช้ AI วางแผน จอง และสัมผัสประสบการณ์การเข้าพัก โดยมีสัดส่วนที่มากพอ ๆ กับอินโดนีเซีย ทั้งยังนำเทรนด์ด้านการทำงานไปด้วยขณะเดินทาง มีสัดส่วนที่ร้อยละ 68 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลก ซึ่งมีสัดส่วน อยู่ที่ร้อยละ 41

นอกจากนี้ ยังพบว่า ในปีหน้า (2025) นักท่องเที่ยวคนไทย กว่าร้อยละ 83 มีแผนจะเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการสำรวจครั้งก่อน ที่มีสัดส่วนร้อยละ 78 และสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลก ในจำนวนนี้เป็นกลุ่ม มิลเลนเนียล ที่ตอบว่าจะเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศสูงสุด ถึงร้อยละ 87 ไทยอยู่ในอันดับที่ 3 รองจากนักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์ ที่มีแผนท่องเที่ยวต่างประเทศ สัดส่วนร้อยละ 93 และ นักท่องเที่ยวชาวจีน ร้อยละ 85 

สำหรับสถานที่ท่องเที่ยวในฝันของนักท่องเที่ยวไทย อันดับ 1 คือ ญี่ปุ่น ซึ่งมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่ง หรือคิดเป็นร้อยละ 56 เช่นเดียวกับทั่วโลก ที่ ญี่ปุ่น ก็เป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งจากการสำรวจในครั้งนี้ ส่วนจุดหมายปลายทางในฝันของนักท่องเที่ยวไทย อันดับ 2 คือ จีน มีสัดส่วนร้อยละ 32

ขณะที่ เกาหลีใต้ ยังคงติดอยู่ในท็อป 3 ของสถานที่ท่องเที่ยวในฝันของคนไทย โดยอยูาอันดับ 3 มีสัดส่วนที่ ร้อยละ 23 ต่อมา อันดับ 4 คือ สิงคโปร์ ร้อยละ 15 และสุดท้ายอันดับที่ 5 คือเวียดนาม ที่ร้อยละ 14

ด้านการเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวไทย พบว่าในแต่ละวัย จะมีความชอบที่แตกต่างกันออกไป โดย กลุ่ม Gen Z และ Millennial ชาวไทยนั้น นิยมพักในเครือโรงแรม และรีสอร์ทขนาดใหญ่ ขณะที่กลุ่ม Gen X นิยมที่พัก B&B ส่วน กลุ่ม Baby Boomers มักเลือกมองหาที่พักโฮสเทล, โมเทล หรือโรงแรมราคาประหยัด

พบว่า ร้อยละ 54 ของนักท่องเที่ยวคนไทย มีแนวโน้มเลือกห้องพักแบบ Standard หรือห้องพักมาตรฐาน สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก และอยู่ในอันดับ 4 ของโลก รองจากสเปน แคนาดา และอิตาลี

ส่วนกิจกรรมและงานอีเวนต์ต่าง ๆ พบว่า เป็นหนึ่งในแรงจูงใจในการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวไทย ซึ่งร้อยละ 78 มีแนวโน้มจะเดินทางไปร่วมงานอีเวนต์ คิดเป็นสัดส่วนมากขึ้นจากการสำรวจครั้งก่อน โดยงานอีเวนต์ที่คนไทยมีแนวโน้มเข้าร่วมมากที่สุด คืองานคอนเสิร์ต หรือเทศกาลดนตรี มีสัดส่วนสูงสุด ร้อยลละ 47 ถัดมาคืองานรวมญาติ หรืองานเฉลิมฉลอง ร้อยละ 35 และงานสัมมนา อยู่ที่ร้อยละ 31 

และพบอีกว่า นักท่องเที่ยวคนไทย กว่าร้อยละ 76 ให้ความสำคัญกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมากที่สุด เป็นอันดับ 1 ของโลก จากค่าเฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 30

ส่วนร้อยละ 55 มีแนวโน้มที่จะใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ให้บริการจองโรงแรม ในการจองที่พัก โดยปีนี้เติบโตขึ้นร้อยละ 9 เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และร้อยละ 65 ของคนไทย บอกว่า พวกเขาจะทำการยกเลิการจองออนไลน์กลางคัน หากได้รับประสบการณ์ที่ไม่ราบรื่น ซึ่งพบในอัตราสูงถึงร้อยละ 72 ในกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่ม Gen Z และสูงกว่า ค่าเฉลี่ยทั่วโลกซึ่งอยู่ที่ร้อยละ 52

คุณ สุภกฤษฎิ์ แผนสมบูรณ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท SiteMinder กล่าวด้วยว่า พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในปีหน้า จะเปลี่ยนรูปแบบจาก Revenge Traveler หรือที่เดินทางท่องเที่ยวหลังจากอัดอั้นมานานในช่วงโควิด 19 ไปเป็น Everything Traveler หรือกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ไปได้ทุกรูปแบบ ซึ่งกลุ่มนี้แม้จะมีความซับซ้อนมากขึ้น แต่สิ่งที่พวกเขาตามหา คือประสบการณ์การเดินทางใหม่ ๆ และสำหรับคนไทย พบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวรูปแบบใหม่นี้ มีไม่ต่ำกว่าร้อยละ 69 ที่ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่มีอายุระหว่าง 18-27 ปี และกลุ่มมิลเลนเนียล

ส่วนสถานการณ์การท่องเที่ยวในช่วงปลายปีนี้ ถึงปีใหม่ คุณ สุภกฤษฎิ์ คาดว่า จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น คิดเป็นร้อยละ 9 เมื่อเทียบจากปีก่อน โดยมีปัจจัยสนับสนุนหลักมาจากนโยบายการกระตุ้นการท่องเที่ยว รวมถึงท่องเที่ยวในต่างประเทศเพิ่มขึ้น ส่วนกรณีเรื่อง แบน เกาหลีใต้ มองว่าเป็นแนวโน้มระยะสั้นเท่านั้น