ธนาคารล่มวันหวยออก! ชาวเน็ตโอดระบบขัดข้อง ไม่สามารถโอนเงินได้

แอพพลิเคชั่นธนาคารล่มวันหวยออก! ชาวเน็ตโอดระบบขัดข้อง ไม่สามารถโอนเงินได้ พร้อมใจกันติดแฮชแทคจนติดเทรนด์ทวิตเตอร์

วันนี้( 1 ก.ค.66) มีรายงานว่า แอพพลิเคชั่นของธนาคารกรุงไทย เกิดขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้ลูกค้าเดือดร้อนกันถ้วนหน้า ไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินได้ ทั้งจ่ายบิล โอนเงิน หรือบริการอื่นๆ ซึ่งชาวเน็ตต่างติดแฮชแท็ก #กรุงไทยล่ม จนขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์ของไทย

ภาพจาก ทวิตเตอร์

 

อย่างไรก็ตามเมื่อไปดูที่เพจ ธนาคารกรุงไทย ก็มีชาวเน็ตเข้าไปคอมเมนต์ว่า ทำธุรกรรมไม่ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทางกรุงไทยเองก็ได้ตอบคอมเมนต์ว่า "ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากขณะนี้มีผู้ทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชั่น กรุงไทย NEXT เป็นจำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้งานบางส่วนไม่สามารถทำรายการได้ แนะนำลูกค้าเว้นระยะการทำรายการก่อนนะคะ ขอบคุณค่ะ"

ภาพจาก กรุงไทย

 

ภาพจาก กรุงไทย

 

นอกจากนี้ ยังมีชาวเน็ตบางส่วนได้โพสต์รูปผ่านทวิตเตอร์ว่าไม่ใช่แค่ กรุงไทย เท่านั้นที่มีปัญหา แต่ยังไมี กสิกร ไทยพาณิชย์ และ กรุงเทพด้วย

ภาพจาก @zinezineczzii

 

ล่าสุด ไทยพาณิชย์ ได้โพสต์ข้อความผ่านทวิตเตอร์ @scb_thailand ว่า

-ขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ หากท่านทำรายการผ่าน SCB EASY App ไม่ได้ ธนาคารกำลังเร่งแก้ไข รบกวนท่านเว้นช่วงในการทำรายการก่อนนะคะ

-ท่านที่ทำรายการโอนเงินจากต่างธนาคาร มายังบัญชีปลายทางธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารปลายทางจะปรับปรุงยอดเงินให้กับท่านไม่เกิน 19:00 น. ของวันถัดไป นับจากวันที่ท่านทำรายการ ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ค่ะ

ภาพจาก ไทยพาณิชย์

 

ภาพจาก ไทยพาณิชย์

 

ขณะที่ KBank Live ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ขณะนี้ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไปต่างธนาคาร ผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ของทุกธนาคาร กรุณาเว้นระยะการทำรายการ โดยลูกค้าสามารถทำรายการผ่านช่องทางตู้ ATM หรือสาขาแทนในระหว่างนี้

สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)

ภาพจาก KBank Live

 

ล่าสุด สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจงว่า ขณะนี้ได้พบปัญหาข้อขัดข้องในระบบบริการโอนเงินไปต่างธนาคาร ซึ่งส่งผลให้ต่อการทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ให้ทำธุรกรรมไม่ได้ โดยขอแนะนำให้ลูกค้าเว้นระยะการทำรายการ

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น ATM และสาขาของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่

สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.) ทั้งนี้หากระบบดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว ทางสมาคมฯจะรีบแจ้งให้ทราบต่อไป

ภาพจาก TNN Online