ไม่มีนโยบายห้าม! รถไฟฟ้าบีทีเอสชี้แจงกรณีคลิปห้ามผู้โดยสารถ่ายภาพ

รถไฟฟ้าบีทีเอส ชี้แจงคลิปห้ามผู้โดยสารถ่ายภาพ ไม่ได้อยู่ในพื้นที่สถานีรถไฟฟ้า ยืนยันไม่มีนโยบายห้ามถ่ายภาพหรือคลิปวิดีโอ

บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือรถไฟฟ้าบีทีเอส ชี้แจงกรณี มีผู้เผยแพร่คลิป ผ่านแอปพลิเคชั่น TikTok ถึงเหตุการณ์เข้ามาถ่ายคลิปวิดีโอ ในสถานีรถไฟฟ้าแห่งหนึ่ง และมีเจ้าหน้าที่สถานี เข้ามาแจ้งห้ามถ่ายทำ พร้อมกับโพสต์ข้อความหน้าคลิปว่า “BTS ห้ามใช้โทรศัพท์ถ่ายรูป? ใช้กฎหมายตัวไหน อำนาจอะไรมาห้าม” ทำให้คลิปดังกล่าวมีการแชร์บนโลกออนไลน์อย่างรวดเร็ว และได้สร้างความเข้าใจผิดแก่ผู้โดยสาร เกี่ยวกับการห้ามถ่ายภาพ หรือคลิปบนสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส

จากเหตุการณ์ดังกล่าวบริษัทฯ ขอชี้แจงว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ได้อยู่ในพื้นที่ของสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส และตั้งแต่เปิดให้บริการมากว่า 23 ปี ไม่มีนโยบายห้ามผู้โดยสารถ่ายภาพ หรือคลิปวิดีโอ ขณะเข้าใช้บริการสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสแต่อย่างใด และสามารถถ่ายภาพได้ปกติ ทั้งการถ่ายจากโทรศัพท์มือถือ, กล้องถ่ายภาพประเภทต่าง ๆ โดยต้องไม่รบกวน และถ่ายภาพบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 

รวมถึงกีดขวางการเดินทางของผู้โดยสารท่านอื่น และไม่สามารถใช้ขาตั้งกล้อง หรืออุปกรณ์เสริมขนาดใหญ่ ไม่สามารถบันทึกภาพ หรือวิดีโอ เพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือเพื่อประโยชน์ทางการค้า

ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังคงมีมาตรการในด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด โดยในการถ่ายภาพทุกกรณี ขอความกรุณาถ่ายภาพด้วยความระมัดระวัง อย่างไรก็ตามรถไฟฟ้าบีทีเอส ขอความร่วมมือผู้โดยสาร ขณะยืนรอรถไฟฟ้าบนชั้นชานชาลา โปรดรอหลังเส้นสีเหลือง 

หากผู้โดยสารเกิดอาการวิงเวียนศีรษะ หน้ามืด หรือพบเห็นเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานี โดยรถไฟฟ้าบีทีเอสมีห้องปฐมพยาบาลทุกสถานี และหากเกิดเหตุภายในขบวนรถไฟฟ้าโปรด “กดปุ่มกระดิ่ง” เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้าได้ตลอดเวลา

สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บีทีเอส โทรศัพท์ 0 2 - 617- 6000 Line official : @btsskytrain หรือเช็กสถานะการเดินรถได้ที่ Application ‘BTS SkyTrain’ และ Facebook Page : รถไฟฟ้าบีทีเอส

ข้อมูลจาก รถไฟฟ้าบีทีเอส

ภาพจาก TNN ONLINE