คืนวานนี้ เรดดิท (Raddit) แพลตฟอร์มคล้าย Pantip สัญชาติสหรัฐฯ ได้ขึ้นมาเป็นบริษัทล่าสุดที่ประกาศการอัปเดตการมีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนเอง ซึ่งเรดดิทประกาศแผนการสำคัญนี้ ในการประชุมผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปี 2024 โดยประธานบริษัทอย่าง สตีฟ ฮัฟฟ์แมน (Steve Huffman) ได้เปิดเผยต่อสาธารณะว่าเรดดิทเตรียมเปิดตัวประสบการณ์การค้นหาที่ได้รับการอัปเกรดในปี 2025 โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีประสบการณ์การค้นหาบนแพลตฟอร์มและตอบคำถามที่ "ซับซ้อน" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สรุปข่าว
หัวใจสำคัญของการอัปเกรดแพลตฟอร์มในครั้งนี้คือการผสานรวมฟีเจอร์ "Reddit Answers" ให้เข้ากับระบบการค้นหาเดิมของเรดดิท
Reddit Answers เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งคำถามและค้นหาข้อมูลบทสนทนาในบล็อกที่เกี่ยวข้องจากทั้งแพลตฟอร์มเรดดิท ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่กระจัดกระจายอยู่ในบทสนทนาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นกว่าระบบการค้นหาเดิม
ดรูว์ โวเลโร (Drew Vollero) ประธานบริษัทฝ่ายการเงิน หรือ CFO ของเรทดิท แสดงวิสัยทัศน์ต่อสาธารณะว่า สถานการณ์ปัจจุบันเรดดิทกำลังลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาทีมวิศวกร และกำลังมีการรับสมัครวิศวกรโดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
อย่างไรก็ตาม ผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ของเรดดิทกลับไม่เป็นที่น่าพอใจเท่าที่ควร เนื่องจากจำนวนผู้ใช้งานต่อวันอยู่ที่ 101.7 ล้านคน ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายที่นักลงทุนคาดการณ์ไว้ถึง 103.1 ล้านคน ซึ่งผลประกอบการในครั้งนี้ส่วนหนึ่งอาจเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมการค้นหาของ Google
สตีฟ ฮัฟฟ์แมน กล่าวว่า การปรับปรุงการค้นหาครั้งนี้จะเป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ๆ ในเวลาเดียวกันก็รักษาผู้ใช้เดิม และจะสามารถเพิ่มรายได้ให้องค์กรได้ในที่สุด โดยบริษัทมีแผนที่จะรวมการค้นหาเข้ากับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มในอนาคต โดยสตีฟได้แสดงความเห็นต่อเหตุการณ์นี้ว่า "ผมคิดว่าการช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาได้โดยตรงบนเรดดิท ซึ่งสามารถปรับแต่งคำค้นหาบนเรดดิทได้ และสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรงนั้นเป็นสิ่งที่น่าสนใจมากและแน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้มีศักยภาพในการสร้างรายได้อย่างมหาศาล"
อย่างไรก็ตามการประกาศการอัปเกรดการค้นหาของ Reddit ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่าเรดดิทให้ความสำคัญกับการพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน การปรับปรุงการค้นหาด้วย AI ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น แต่อาจเป็นการเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างรายได้ให้กับแพลตฟอร์มอีกด้วย
ที่มาข้อมูล : https://techcrunch.com/2025/02/12/reddit-hints-at-expanded-ai-powered-search/
ที่มารูปภาพ : Wikipedia