ผู้เสียหายร้านถ่ายเอกสารแพง ทยอยร้อง สคบ.เพิ่ม ยืนยันไม่ไกล่เกลี่ย

วันนี้ (21 พ.ค.63) ผู้เสียหายอีกรายที่เคยใช้บริการร้านถ่ายเอกสาร ย่านเมืองทองธานี เข้าให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ระหว่างการหารือระหว่างผู้เสียหาย เจ้าของร้านถ่ายเอกสาร สคบ. และพาณิชย์จังหวัดนนทบุรี กรณีการถ่ายเอกสาร 11 แผ่น คิดราคา 485 บาท

ผู้เสียหายรายล่าสุดให้ข้อมูลว่า เมื่อช่วงเดือนธันวาคม 2562 ได้ใช้บริการขนส่งเอกชนผ่านร้านตัวแทนจำหน่ายร้านนี้ ส่งลิปติก 3 แท่งราคา 150 บาท แต่ถูกคิดค่าบริการขนส่ง ค่าบริการร้าน และค่าซองรวม 260 บาท ซึ่งเป็นการส่งจากสาขาย่านเมืองทองธานี ไปยังพื้นที่ จ.สมุทรปราการ ทั้งที่การใช้บริการไปยังพื้นที่เดียวกัน สินค้าน้ำหนักเท่ากัน และขนส่งยี่ห้อเดียวกัน ราคาไม่เกิน 150 บาท 

ระหว่างการรอ สคบ.ไกล่เกลี่ยระหว่างคู่กรณีถ่ายเอกสารราคาแพง มีผู้เสียหายที่เคยใช้บริการร้านถ่ายเอกสารร้านนี้ และขนส่งร้านนี้ สังเกตุการณ์การดำเนินการของ สคบ.อย่างใกล้ชิด เช่น กรณีของผู้เสียหายอีกราย ที่ถ่ายเอกสาร 12 แผ่น 720 บาท เมื่อทราบราคาจะไม่จ่ายก็จะถูกข่มขู่ว่าวินรถจักรยานยนต์ด้านข้างร้านเป็นพวกเดียวกับร้าน และยังมีหมวกตำรวจวางไว้ในร้านด้วย ซึ่งทำให้ผู้เสียหายส่วนใหญ่หวาดกลัว ไม่ดำเนินคดี หรือ ร้องเรียนร้านค้า

ขณะที่ ผู้เสียหายที่ถ่ายเอกสาร 11 แผ่น 485 บาท เปิดเผยว่า เจ้าหน้าที่ สคบ.ประสานให้มีการเจรจาไกล่เกลี่ยกับเจ้าของร้าน ที่จะจ่ายเงินคืนให้ 420 บาท ซึ่งเป็นราคาที่ร้านลดให้ ซึ่งผู้เสียหายรายนี้ยืนยันว่าไม่ต้องการไกล่เกลี่ย หรือ รับเงินคืน แต่ต้องการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องบังคับใช้กฎหมายกำกับดูแลร้านค้าไม่ให้เอาเปรียบผู้บริโภคเพื่อให้เป็นแบบอย่าง ไม่ให้มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคในสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ผู้คนกำลังยากลำบาก

เกาะติดข่าวที่นี่
website: www.TNNThailand.com 
facebook : TNNThailand
twitter : @TNNThailand
Line : @TNNThailand
Youtube Official : TNNThailand