ผู้ใช้งานบางส่วนแจ้งปัญหาไมโครโฟนของ Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8

รายงานจากสื่อต่างประเทศ AppleInsider พบผู้ใช้งานสมาร์ตวอตช์ Apple Watch S8 และ Apple Watch Ultra บางส่วนเริ่มพบปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของไมโครโฟน การสั่งงานด้วยเสียง การเชื่อมต่อกับ Siri การเรียกโทรออก รวมไปถึงการทำงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟน

สำหรับผู้ใช้งานบางกรณีไมโครโฟนอาจติด ๆ ดับ ๆ หรือหยุดการทำงานไปโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามทางบริษัท แอปเปิล (Apple) ไม่ได้นิ่งนอนใจในประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้น บริษัทได้รับทราบปัญหาดังกล่าวและรีบดำเนินการแก้ไข โดยเฉพาะปัญหาในการทำงานร่วมกับระบบ Siri ที่ไม่ได้ยินเสียงหรือบันทึกเสียง รวมไปถึงการโทรออกเพื่อพูดคุยทางโทรศัพท์

นอกจากนี้บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ Twitter ยังพบผู้ใช้งานบางส่วนทวีตข้อความเกี่ยวกับปัญหาไมโครโฟนของสมาร์ตวอตช์ Apple Watch S8 และ Apple Watch Ultra

การแก้ปัญหานาฬิกาสมาร์ตวอตช์ Apple Watch S8 และ Apple Watch Ultra

ในเบื้องต้นบริษัทแนะนำให้ผู้ใช้งานทำการรีสตาร์ทระบบของสมาร์ตวอตช์ Apple Watch S8 และ Apple Watch Ultra เพื่อเริ่มต้นการทำงานใหม่ของระบบ ผู้ใช้บางรายอาจต้องรีสตาร์ทระบบมากกว่า 1 ครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว รวมไปถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการ watchOS ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น หากผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานไมโครโฟนได้สามารถติดต่อไปยังศูนย์บริการเพื่อทำการแก้ไขได้ตลอดเวลา 

ที่มาของข้อมูล Appleinsider.com

ที่มาของรูปภาพ apple.com/th/apple-watch-ultra