Toshiba พัฒนาตู้ซื้อสินค้าจอโฮโลแกรม ลดการสัมผัส ลดความเสี่ยงต่อโควิด-19

ญี่ปุ่นพัฒนาตู้บริการตนเอง มาพร้อมจอโฮโลแกรมที่สามารถสัมผัสได้โดยไม่ต้องแตะบนหน้าจอ

ในยุคที่โควิด-19 กำลังระบาดเช่นนี้ ผู้คนต่างระมัดระวังตนเองในยามที่ต้องออกไปในพื้นที่สาธารณะ เช่น การสวมหน้ากากอนามัย หรือการใช้เจลล้างมือแอลกอฮอล์หลังสัมผัสสิ่งของสาธารณะ เป็นต้น ล่าสุด Toshiba ได้พัฒนาจอโฮโลแกรมสำหรับร้านค้า เพื่อลดการสัมผัสของลูกค้าที่เข้ามาซื้อของ

ที่มาของภาพ Techspot

ก่อนหน้านี้ร้านค้าขนาดเล็กของ Amazon เคยนำเทคโนโลยีซื้อสินค้าแบบไร้แคชเชียร์ (Touchless check-out) โดยมีการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี Computer vision, Sensor fusion และ Deep learning ซึ่งลูกค้าที่เข้ามาซื้อของภายในร้าน เพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดจากแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟนก่อนเข้าร้าน จากนั้นก็หยิบสินค้าใส่ตะกร้าตามต้องการ ในขณะที่หยิบสินค้าออกจากชั้นวางระบบเซนเซอร์จะคอยบันทึกสินค้าที่คุณหยิบใส่ตะกร้าไปเรื่อย ๆ และทันทีที่คุณเดินออกจากร้านระบบจะทำการตัดเงินในแอปพลิเคชัน ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้าและไม่ต้องยืนต่อแถวจ่ายเงินที่แคชเชียร์ด้วย

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีของ Amazon มีค่าใช้จ่ายในการติดตั้งค่อนข้างสูงจึงไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร แต่สำหรับเทคโนโลยีการซื้อสินค้าแบบไร้แคชเชียร์ของ Toshiba นี้ จะเป็นไปในลักษณะของ "ตู้บริการตนเอง" หรือที่นิยมเรียกว่า คีออส (Kiosk) โดยลูกค้าสามารถสแกนบาร์โค้ดสินค้าที่ซื้อมา แล้วกดชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือแอปพลิเคชันธนาคารผ่านตู้ดังกล่าวได้ทันที

ทว่า สิ่งที่ทำให้ตู้คีออสของ Toshiba แตกต่างไปจากตู้อื่น ๆ คือการแสดงผลเมนูแบบโฮโลแกรม จากวิดีโอทางด้านบนจะเห็นได้ว่าหน้าจอของตู้จะฉายภาพโฮโลแกรมขึ้นมาให้ลูกค้าสามารถกดเลือกรายการต่าง ๆ ได้ ทั้งนี้ ภาพโฮโลแกรมที่ปรากฏขึ้นให้เห็น ไม่ใช่การแสดงผลของภาพโฮโลแกรมแท้ ๆ ที่ต้องอาศัยกล้องฉายภาพหลาย ๆ ตัว หากแต่เป็นการใช้เทคนิค Pepper's Ghost คือการฉายภาพไปยังกระจกให้สะท้อนขึ้นมาภาพขึ้นมายังผู้ชม ซึ่งเป็นเทคนิคที่นักมายากลในสมัยก่อนใช้ฉายภาพ "ผี" ให้ขึ้นมาแสดงบนเวทีนั่นเอง

มายากลเรียกผี ด้วยเทคนิคภาพลวงตา Pepper's Ghost
ที่มาของภาพ CMOG

ซึ่งสาเหตุที่ลูกค้าสามารถกดเลือกรายการต่าง ๆ ได้จากภาพโฮโลแกรมที่ลอยขึ้นมานั้น เพราะภายในจอแสดงผลเบื้องล่างได้ซ่อนเซนเซอร์จับการเคลื่อนไหวและตำแหน่งของนิ้วมือไว้ ทำให้ลูกค้าสามารถกดเลือกเมนูต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องแตะไปที่หน้าจอโดยตรง คล้ายกับฉากในภาพยนตร์ไซไฟที่ตัวละครสามารถกดเลือกเมนูควบคุมยานอวกาศได้จากภาพโฮโลแกรม

สำหรับตู้บริการตนเองของ Toshiba นี้ ถูกติดตั้งไว้ในร้าน 7-Eleven ทั้งหมด 6 แห่งในกรุงโตเกียว เพื่อนำร่องในการปรับเปลี่ยนมาใช้ตู้คีออสแบบไร้การสัมผัส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 จากการสัมผัสที่จอแสดงผลโดยตรง หากประสบความสำเร็จก็มีแนวโน้มที่จะขยายสู่ร้านในสาขาอื่นต่อไป

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Techspot