"OPPO" ขอโทษลูกค้า ยืนยันไม่ติดตั้งแอปฯ เงินกู้อีก l การตลาดเงินล้าน

ออปโป้ ไทยแลนด์ แถลงข่าวชี้แจงกรณีแอปพลิเคชัน Fineasy และแอปพลิเคชัน สินเชื่อความสุข ถูกการติดตั้งล่วงหน้า โดยขอโทษลูกค้า พร้อมสัญญาว่าจะไม่ติดตั้งแอปพลิเคชัน สินเชื่อผิดกฎหมายอีก และจะให้การช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่ ผ่านสายด่วน 1800-019-097 โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์และให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน

ออปโป้ ยืนยันว่า ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชัน Fineasy โดยข้อมูลบนคลาวด์จะถูกลบ แต่ถ้ายังมีข้อมูลบนเครื่อง ผู้ใช้งานสามารถลบด้วยตัวเองได้

ทั้งนี้ ช่วงที่ผ่านมา ได้อัปเดท OTA หรือ Over-The –Air คือการส่งสัญญาณมาที่เครื่องมือถือโดยตรง พร้อมเวอร์ชั่นอัปเดตให้กับทางผู้ใช้งานในโทรศัพท์รุ่น Reno, Find X แล้ว และยืนยันว่าจะไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fineasy ในโทรศัพท์ของออปโป้อีกต่อไป