"หมีเนย" แบรนด์ตัวท็อปโซเชียลมีเดีย l การตลาดเงินล้าน

Thailand Social Awards จัดอันดับแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในช่วงครึ่งปี 2567 

ยกตัวอย่าง กลุ่มธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่ Butterbear, KFC, Swensen's, Starbucks, McDonald's 

กลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์เซ็นเตอร์ ได้แก่ Lotus’s, Big C, Tops, Makro, CJ MORE

กลุ่มธุรกิจศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า ได้แก่ Siam Paragon, ICONSIAM, centralwOrld, The Mall, Central Pattana

กลุ่มธุรกิจรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ได้แก่ Toyota Motor Thailand, Vespa, Isuzu, Mitsubishi Motors, Honda Thailand

กลุ่มธุรกิจขนส่งสินค้าและพัสดุ ได้แก่ ไปรษณีย์ไทย, J&T Express, Kerry Express, Flash Express, Lalamove 

การจัดอันดับแบรนด์ครั้งนี้ เป็นการโดยใช้ Social Metric ในการวัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ใน 31 กลุ่มธุรกิจ โดยเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2567

ทั้งนี้ Social Metric ใช้เกณฑ์การพิจารณาความสามารถของแบรนด์ผ่านการสื่อสารบนโซเชียลมีเดียผ่านทั้งช่องทางหลัก (Official Channel หรือ Owned Channel) และช่องทางอื่น ๆ โดยให้ความสำคัญในสองมุมมอง 

คือ 1) การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance) โดยพิจารณาจาก 

1. Followers จำนวนผู้ติดตาม และการเติบโตของผู้ติดตาม

2. Interaction จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์

3. Social Mentions จำนวนการพูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

และ 2) การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance) โดยพิจารณาจาก 

1. Comment & Share Ratio สัดส่วนของการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์

2. Advocacy การสนับสนุนเนื้อหาของแบรนด์โดยการแนะนำให้กับบุคคลอื่น

3. Intention จำนวนเนื้อหาที่แสดงความสนใจซื้อที่มีต่อแบรนด์

4. Sentiment กระแสตอบรับและความคิดเห็นลูกค้าต่อแบรนด์

5. Brand Love ความชื่นชอบในเนื้อหาของแบรนด์