"โจร" เยอะกว่าลูกค้า วิกฤตห้าง "อังกฤษ" UK ขโมยของ 5 หมื่นครั้งต่อวัน

อาชญากรรมที่เกิดขึ้นตามห้างร้านต่างๆทั่วเมืองอังกฤษ นอกจากจำนวนครั้งจะมากขึ้นแล้ว ความเสียหายทางเศรษฐกิจก็สาหัสหนักขึ้นเช่นกัน ข้อมูลเผยว่า ธุรกิจค้าปลีกต้องเสียหายรวมกว่า 2.2 พันล้านปอนด์  (2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) หรือมากกว่า 9 หมื่นล้านบาท 

โดยเหตุการณ์ส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับกลุ่มอาชญากรรม ซึ่งมีการลงมือกับร้านค้าทั่วประเทศอย่างเป็นระบบ  และผู้คนก็ตกอยู่ในความกลัว ไม่กล้าต่อต้าน โดยเฉพาะพนักงานของร้านค้าต่างๆ เพราะมีการใช้ความรุนแรงและการคุกคามต่อพนักงานหนักขึ้นเรื่อยๆ  เฉลี่ยเกิดขึ้นมากกว่า 2,000 ครั้งต่อวัน เพิ่มขึ้นจาก1,300 ครั้งต่อวันในปีก่อนหน้า

ขณะที่ร้านที่มีการใช้เครื่องมือชำระเงินด้วยตนเอง (self-checkout kiosks) เพื่อลดความเสี่ยงการเผชิญหน้ากับคนร้ายของพนักงาน ก็กลายเป็นช่องโหว่ เพราะคนที่เข้ามาลักทรัพย์ สามารถหยิบของไปได้อย่างรวดเร็วโดยที่ไม่สนใจระบบเตือนภัยที่ดังขึ้นมา  และไม่ระวังกล้องวงจรปิดที่ติดไว้ด้วยซ้ำ 

ถือเป็นโจทย์ด้านความปลอดภัยที่ต้องหาทางแก้  เพราะการจ้างงานตำแหน่งในร้านค้าก็ยากขึ้น  เนืองจากคนไม่อยากทำงานนี้ แม้จะได้เงินดีแค่ไหน เพราะพนักงานที่มาเฝ้าร้านหรือเก็บเงินต่างก็โดนทำร้าย หรือข่มขู่จนทนไม่ไหว  ต่างพากันลาออกไปหมด 

สิ่งที่เกิดขึ้นในอังกฤษตอนนี้ น่ากังวลกว่าที่หลายคนคิด ไม่ใช่เพียงแค่ความปลอดภัยของประชาชน แต่หมายถึงภาคธุรกิจที่แบกภาระหนัก และต้องโยนภาระไปที่ประชาชน ด้วยการขึ้นราคาสินค้า และอาจกระทบไปถึงเศรษฐกิจของประเทศได้ 

บรรดาห้างค้าปลีกต่างๆตอนนี้กำลังแบกต้นทุนที่หนักขึ้น จากค่าใช้จ่ายในการป้องกันอาชญากรรม แต่ก็เหมือนเอาเงินไปทิ้ง  ตัวเลขในปีที่ผ่านมา พบว่า มีการทุ่มงบมหาศาลลงไป เพื่อความปลอดภัยมากที่สุดแบบไม่เคยมีมาก่อน หรือเพิ่มสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ด้วยเงินกว่า 1.8 พันล้านปอนด์ เพิ่มจาก 1.2 พันล้านปอนด์ เมื่อช่วงปี 2565/66 โดยยอมจ่ายไปกับมาตรการต่าง ๆ เท่าที่ทำได้ ตั้งแต่ระบบความปลอดภัยมาตรฐานที่ควรมี  เช่น ติดตั้งกล้องวงจรปิด จ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพิ่มขึ้น  ซื้ออุปกรณ์ป้องกันการขโมย  

ไปจนถึงการคิดค้น การงัดเอาเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในการดูแลตัวเอง  เช่น น้ำยาพิเศษที่พ่นใส่คนร้าย ที่สามารถติดตัวคนและเสื้อผ้าได้นานพิเศษ ช่วยมัดตัวเวลาไปตามคนร้าย ที่แม้จะหนีไปได้ในตอนแรกก็ตาม   

รวมถึงการใช้  AI และระบบตรวจจับแบบเรียลไทม์ผ่านคลาวด์  ที่สามารถช่วยให้พนักงานแทรกแซงได้ก่อนที่อาชญากรรมจะเกิดขึ้น และยังมีการใช้ กล้องติดตัว  ที่สามารถจับภาพใบหน้าที่ชัดเจนและบันทึกเสียง  ซึ่งเป็นหลักฐานที่ปฏิเสธไม่ได้ โจรที่เห็นกล้องติดตัวจะต้องคำนึงถึงความเสี่ยงที่จะถูกจับ  ทำให้เกิดแรงกดดันและอาจยกเลิกแผนการที่วางไว้ 

อย่างไรก็ตามทุกอย่างที่พูดมามีราคาเสมอ และไม่น้อย  ดังนั้นเมื่อร้านค้าเหล่านี้ ต้องขาดทุนจาก ของที่โดนขโมย  ทรัพย์สินก็เสียหาย  แต่ยังต้องมาลงทุนเพิ่มอีก เพื่อความปลอดภัย ห้างร้านใหญ่มีเงินหนา ก็อาจจะแบกรับไหว  แต่ก็อาจจะไปบวกเอาคืนกับราคาสินค้าที่วางขายได้

ขณะเดียวกัน ในมุมของร้านค้ารายย่อย ร้านค้าเล็กๆของชุมชน อาจทำให้เจ๊งหรือปิดกิจการได้ทันที เพราะไม่มีเงินทุนพอสำหรับการป้องกันใดๆ  และแม้ตอนนี้ทุกฝ่ายมีความหวังว่าทางการ และกฎหมายใหม่ของอังกฤษ ที่จะออกมาในปีนี้จะมาช่วยลดความรุนแรงได้  แต่อาจจะมีร้านค้าที่อยู่รอดไปจนถึงสิ้นปีได้ไม่ครบทั้งหมด 100  % 

มีการวิเคราะห์ว่า สาเหตุที่เกิดภาวะโจรครองเมืองในอังกฤษแบบนี้ สาเหตุสำคัญเป็นเพราะวิกฤตเศรษฐกิจด้วยเช่นกัน  เพราะอังกฤษก็เหมือนกับอีกหลายประเทศทั่วโลก ที่ตอนนี้ประชากรกำลังเจอกับปัญหาปากท้องค่าครองชีพที่สูงขึ้น สินค้าที่แพงขึ้น แต่รายได้น้อยลง หรือต้องตกงาน  บีบให้คนยอมทำผิด ขโมยของตามห้างทั้งเพื่อไปใช้เองและไปขายแลกเป็นเงินในตลาดมืด