เฟซบุ๊กสำรวจคนไทย2ใน5ช้อปผ่านมือถือ

14:12 29 พฤศจิกายน 2561 829
เฟซบุ๊กสำรวจเทศกาลช้อปปิ้งปลายปีพบผู้บริโภคยุคใหม่หันมาเลือกซื้อสินค้าผ่านทางสมาร์ทโฟนมากขึ้น อัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า20%ต่อปี  

วันนี้(29พ.ย.61)Facebook IQ หน่วยงานวิจัยของเฟซบุ๊ก ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 18 ปี จำนวน 1,500 ราย  ในช่วงเทศกาลปลายปี พบว่า 39% ของผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นช่องทางแรก และมีเพียง30% ที่ซื้อสินค้าจากหน้าร้านค้า โดยช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมาคนไทย 2 ใน 5 คนเป็นนักช้อปที่ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์หลัก โดย 60% ของกลุ่มนี้เป็นคนกลุ่มมิลเลนเนียลที่มีช่วงอายุ 18-34 ปี

 

เหตุผลสำคัญที่ทำให้คนไทยเลือกซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์เนื่องจาก 55% ให้ความเห็นว่าสะดวกกว่าไปหน้าร้าน ขณะเดียวกัน 44% เริ่มเปลี่ยนช่องทางมาเลือกซื้อของออนไลน์จากมือถือมากขึ้น 

 

นักช้อประบุว่า Facebook และ Instagram มีผลต่อการตัดสินใจช้อปปิ้งในช่วงเทศกาล 91% และ 70%  ตามลำดับ  ทำให้ที่ผ่านมาเฟซบุ๊กจึงให้ความสำคัญกับการทำโซเชียลคอมเมิร์ซในประเทศไทย และถือเป็นจุดกำเนิดของเทรนด์การเลือกซื้อสินค้าผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับต้นๆ ของโลก

 

นอกจากนั้นพบว่ากลุ่มลูกค้าเอสเมอี4ใน5ราย เริ่มสร้างธุรกิจจากเฟซบุ๊ก87% สามารถเติบโตได้73%  เติบโตอย่างแข็งแกร่งเพราะเครื่องมือของเฟซบุ๊ก93%ระบุว่าเฟซบุ๊กเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เอสเอ็มอีเข้าถึงลูกค้าและ83%สร้างโอกาทางเศรษฐกิจให้แก่ชุมชน

 

ขณะที่ความเคลื่อนไหวของเฟซบุ๊กในประเทศไทย ล่าสุดพบว่ามีจำนวนผู้ใช้งาน52ล้านคนต่อเดือน มีผู้ใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือกว่า51ล้านคน และในแต่ละวันมีผู้เข้าใช้งานเฟซบุ๊กกว่า36ล้านคน